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  • Was bedeuten digitale und klassische Seitenverhältnisse?

    In der klassischen analogen Fotografie wurden Fotos allgemein mit einem Seitenverhältnis von 2:3 entwickelt. Diese Angaben beziehen sich auf das Verhältnis von Bildbreite zu Bildhöhe. Digitalkameras benutzen hingegen das auf dem Computer übliche Seitenverhältnis von 3:4, wie es auch bei vielen Monitoren verwendet wird. Das hat zur Folge, dass Fotos von einer Digitalkamera bei der Entwicklung kürzer sind, bspw. im Format 10x15 würde ein Foto von etwa 10x13,3 cm ergeben. Wenn Du Deine Fotos dennoch im klassischen Format 2:3 erhalten möchten, so kannst Du diese Option bei der Formatauswahl angeben.

  • Was muss ich machen, um meine Fotos bei GAGAMOTO zu bestellen?

    Als erstes musst Du Deine Bilder zu GAGAMOTO übertragen, wobei wir Dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung stellen. Anschließend wählst Du die Fotoformate aus, die Du bestellen möchtest. Danach gibst Du Deine Adressdaten für die Lieferanschrift an und wählst eine Zahlungsart, mit der Du bezahlen möchtest. Die Eingaben dann noch einmal prüfen und dann bestellen. Dein Auftrag wird dann schnellstmöglich bearbeitet und Dir als Bildersendung geliefert.

  • Wie lade ich Bilder zu GAGAMOTO hoch?

    Wir stellen Dir auf unserer Website die Möglichkeit des Komfort-Uploads und des Browser-Uploads (Web-Formular) zur Verfügung. Einfach auf die Seite "Bilder hochladen" gehen und für eine der beiden Versionen entscheiden. Für den Komfort-Upload muss Dein Browser das Flash-Plugin installiert haben, was meistens bereits der Fall ist. Solltest Du den Komfort-Upload nicht benutzen können oder wollen, so steht Dir alternativ der Browser-Upload zur Verfügung. Hier kannst Du Deine Bilder einzeln auswählen und anschließend hochladen. Um nicht alle Bilder einzeln auswählen zu müssen, empfehlen wir Dir die Bilder in einem zip- oder rar-Archiv hochzuladen.

  • Kann ich auch per CD/DVD bestellen?

    Möchtest Du eine sehr hohe Zahl an Bildern oder sehr große Bilder bestellen und das Hochladen würde dadurch zu lange dauern, so kannst Du uns diese Bilder auch auf eine CD oder DVD brennen und uns samt ausgefülltem Bestellformular zuschicken.

  • Welches Bild-Format wird von GAGAMOTO akzeptiert?

    GAGAMOTO unterstützt die üblichsten für Fotos geeigneten Dateiformate: Jpeg, Png, Bmp, Tiff

    Weiterhin werden folgende Archiv-Formate akzeptiert: Zip, Rar, 7z, GZip, BZip2, Tar

    Diese Dateiformate gelten sowohl für die Internet als auch die CD/DVD-Bestellung.

  • Wie groß dürfen meine Bilder sein?

    Wir akzeptieren Dateien mit maximal 100 MByte Dateigröße pro Datei.

  • Wie hoch sollte die Auflösung meiner Bilder für bestimmte Fotoformate sein?

    Um Deine Bilder in höchster Qualität entwickeln zu können, sind bestimmte Mindestauflösungen einzuhalten. Sollten diese unterschritten werden, kann es zu Qualitätseinbußen kommen.

    Folgende Tabelle gibt Dir Aufschluss über besagte Mindestauflösungen:

    Fotoformat Auflösung in Pixel Megapixel
    9x13 600 x 800 ca. 0,5
    10x15 768 x 1024 ca. 0,8
    11x17 864 × 1152 ca. 1
    13x18 960 x 1280 ca. 1,2
    20x30 1536 × 2048 ca. 3,3
    30x45 1944 × 2592 ca. 5
    40x60 2448 × 3264 ca. 8
    50x75 3402 × 4536 ca. 15

    Für Portrait-Bilder gelten diese Auflösungen ebenfalls, Höhe und Breite sind jedoch vertauscht.

  • Was muss ich bei meinen Bildern noch beachten? (Farbraum, Komprimierungsgrad, Ränder)

    Bei Digitalbildern, die nicht von einer Digitalkamera gemacht wurden, können weitere Aspekte wichtig sein, die Du vor der Bestellung wissen solltest. Bilder direkt von der Digitalkamera betreffen diese Aspekte nicht.

    Da es sich bei der Entwicklung von Fotos um Ausbelichtung und keinen Druck handelt, ist es uns leider aus produktionstechnischen Gründen nicht möglich Digitalbilder zu entwickeln, deren Farbraum außerhalb des RGB-Farbraums liegt. Entsprechende Bilder werden, soweit möglich, in den RGB-Farbraum übertragen, wodurch eine exakte Farbübernahme nicht garantiert werden kann. Wir empfehlen daher, dass Du Deine Digitalbilder vorab selbst für den RGB-Farbraum optimierst.

    Einige Bildateiformate gestatten es den Inhalt zu komprimieren, um eine kleinere Dateigröße zu erreichen. Diese Kompression mindert dabei oft die Qualität der enthaltenen Bilddaten und kann bei sehr hohen Kompressionsgraden zu Qualitätsbeeinträchtigungen führen. Das ist bei normalen Digitalbildern meist nicht der Fall, jedoch nachbearbeitete und verkleinerte Bilder können davon betroffen sein.

    Da wir Digitalbilder mit verschiedenen Seitenverhältnissen entwickeln können, kann es bei Abweichungen zum klassischen 2:3 Seitenverhältnis zu weissen Rändern auf dem ausbelichteten Fotos kommen. Diese werden maschinell abgeschnitten. Aus diesem Grund empfehlen wir Dir, Deine Digitalbilder ohne weissen Rand bei uns hochzuladen. Der Inhalt Deines Bildes bleibt von diesem Arbeitsschritt unbeeinflusst.

  • Kann ich meine Bilder auch im klassischen Fotoalbumformat erhalten?

    Ja, GAGAMOTO gestattet es Dir, Deine Bilder im klassischen 2:3 Format zu bestellen, etwa für in ein Fotoalbum. Als einer der wenigen Anbieter bieten wir Dir diese Auswahl nicht nur für alle hochgeladenen Bilder und Fotoformate an, sondern erlauben Dir auch, diese Einstellung pro Bild und pro Fotoformat vorzunehmen.

  • Was ist automatische Optimierung?

    Bei der automatischen Optimierung handelt es sich um einen Produktionsschritt, der Deine Bilder noch einmal auf optimale Belichtung und Farbgebung überprüft und gegebenenfalls verbessert. In den meisten Fällen wird dadurch ein hervorragendes Ergebnis erzielt, was Dir zugute kommt.

  • Kann ich die automatische Optimierung auch abschalten?

    Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen die automatische Optimierung aktiviert zu lassen!

    Sollten die Bilder jedoch professionell bearbeitet worden sein, und es liegt in bereits in optimierter Form vor, so geben wir Ihnen auch die Möglichkeit die automatische Optmierung zu deaktivieren. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass GAGAMOTO für eventuell daraus resultierende Qualitätseinbußen keinen Mangel anerkennnen kann.

  • Wie bestelle ich verschiedene Formate und Geschenkartikel meiner Bilder?

    Auf der Seite "Warenkorb" hast Du die Möglichkeit, die Fotoformate Deiner hochgeladenen Bilder zu bestimmen. Möchtest Du Einstellungen für alle Bilder vornehmen, so kannst Du das über die Schaltfläche im oberen Seitenbereich tun. Natürlich kannst Du auch Formate pro Bild auswählen, für die wir Dir eine Einzelübersicht Deiner hochgeladenen Bilder bieten. Neben den Fotoartikeln steht Dir auch eine große Auswahl an Geschenkartikeln bereit, die mit Deinen Bilder individualisiert werden können. Deren Gestaltung ist kinderleicht: einfach den Geschenk-Designer mit dem Link "Geschenkartikel bestellen" öffnen, ein Bild und den gewünschten Geschenkartikel auswählen und in den Warenkorb legen.

  • Neben meinem Bild ist ein Ausrufezeichen, was bedeutet das?

    Das Ausrufezeichen ist ein Hinweis darauf, dass das entsprechende Digitalbild für das ausgewählte Fotoformat eine zu geringe Auflösung aufweist. Ein ordentliches Produktionsergebnis kann von unserer Seite nicht garantiert werden. Sollte das Bild dennoch in dem Format bestellt werden, können daraus resultierende Mängel nicht geltend gemacht werden.

  • Kann ich meine Bilder in matt und glanz bestellen?

    Wir fertigen Deine Bilder ausschließlich auf glänzendem Premium-Marken-Fotopapier.

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bildersendung erhalte?

    Die Fertigung Deines Fotoauftrages nimmt durchschnittlich 2-3 Werktage in Anspruch. Briefsendungen werden per Deutscher Post, Paketsendungen durch den DPD innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt. (Achtung! Ab zwei Wochen vor Weihnachten können wir das nicht mehr garantieren!)

  • Was kostet mich der Versand?

    Unsere aktuellen Versandkosten kannst Du hier einsehen.

  • Kann ich auch ins Ausland liefern lassen?

    Die Lieferung ist nur im Inland der Bundesrepublik Deutschland möglich.

  • Kann ich meinen Auftrag nach der Bestellung ändern oder mehrere Aufträge zusammen führen?

    Da unser Logistikprozess so optimiert ist, dass Du Deine Bildbestellung schnellstmöglich erhälst, sind solche Eingriffe leider nicht möglich.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Du kannst den Rechnungsbetrag bequem mittels Lastschriftverfahren von Deinem Konto abbuchen lassen, per PayPal zahlen oder selbst innerhalb 7 Tage nach Erhalt der Bildersendung per Überweisung begleichen.